Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Kemet Agência Digital, nome empresarial de Douglas Jason Barbosa Duarte Lopes, inscrita no CNPJ sob o nº 40.690.822/0001-66, com sede em Rua Heno Jácomo Perillo, S/N, Vila Maria, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74919-450 (doravante "Kemet", "nós"), trata os dados pessoais de visitantes e potenciais clientes ("você", "titular") coletados por meio deste site e de nossas páginas de campanha (landing pages).

O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as políticas das plataformas que utilizamos, incluindo o Google Ads, o Google Analytics e o Meta (Facebook/Instagram).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados, é:

• Razão social: Douglas Jason Barbosa Duarte Lopes (empresário individual)
• Nome fantasia: Kemet Agência Digital
• CNPJ: 40.690.822/0001-66
• Endereço: Rua Heno Jácomo Perillo, S/N, Vila Maria, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74919-450
• E-mail: contato@kemetdigital.com.br
• WhatsApp: +55 (62) 9 9848-4264

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Douglas Jason B. D. Lopes, no e-mail contato@kemetdigital.com.br.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

• Dados de contato e cadastro: nome, telefone/WhatsApp e e-mail informados em nossos formulários.
• Conteúdo da mensagem: as informações que você descreve sobre o seu negócio ou necessidade.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador (user agent), páginas visitadas, página de origem (referrer), data e hora de acesso.
• Parâmetros de campanha (UTM): origem, mídia, campanha, termo e conteúdo do anúncio que trouxe você até nós.
• Cookies e identificadores: conforme descrito na seção 6.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (origem racial, saúde, opinião política, etc.). Pedimos que você não inclua esse tipo de informação nos campos livres dos formulários.

3. Para que usamos seus dados e com que base legal

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades e bases legais da LGPD (art. 7º):

• Responder ao seu contato e conduzir tratativas comerciais (diagnóstico, proposta, atendimento). Base legal: execução de procedimentos preliminares e de contrato a pedido do titular (art. 7º, V) e/ou consentimento (art. 7º, I).
• Enviar comunicações sobre os serviços solicitados, inclusive por WhatsApp e e-mail. Base legal: consentimento ou legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir, atribuir e otimizar campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta) e analisar o uso do site. Base legal: consentimento para cookies de análise/marketing (art. 7º, I) e legítimo interesse para métricas essenciais (art. 7º, IX).
• Prevenir fraudes e abusos (ex.: filtro anti-spam/honeypot) e garantir a segurança. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los, no limite necessário, com:

• Provedores de tecnologia e operadores que processam dados em nosso nome: hospedagem em servidor (VPS), nosso sistema interno de gestão de leads (CRM) e ferramentas de e-mail.
• Google LLC: Google Ads, Google Analytics e Google Ads API, para medição, atribuição e otimização de campanhas. Consulte a Política de Privacidade do Google.
• Meta Platforms, Inc.: quando utilizado, o WhatsApp (atendimento) e o Meta Pixel (mensuração). Consulte a Política do Meta.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para o exercício regular de direitos.

5. Transferência internacional de dados

Alguns dos provedores acima (como Google e Meta) estão localizados ou processam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e em salvaguardas contratuais adotadas por esses provedores. Ao prosseguir, você está ciente dessa transferência.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e armazenamento local do navegador para as seguintes categorias:

• Necessários: indispensáveis ao funcionamento do site e ao registro da sua preferência de cookies. Não dependem de consentimento.
• Analíticos: ajudam a entender como o site é usado (ex.: Google Analytics), de forma agregada. Dependem de consentimento.
• Marketing/atribuição: medem a eficácia dos anúncios e a conversão (ex.: Google Ads, Meta Pixel). Dependem de consentimento.

Na sua primeira visita, exibimos um aviso de cookies onde você pode aceitar ou rejeitar as categorias não essenciais. Você pode rever sua escolha a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou pelo link "Cookies" no rodapé. Cookies analíticos e de marketing só são ativados após o seu consentimento.

Você também pode gerenciar o rastreamento diretamente no Google por meio do complemento de desativação do Google Analytics e das configurações de anúncios do Google.

7. Uso de APIs e serviços do Google

A Kemet utiliza serviços e APIs do Google, incluindo a Google Ads API, para operar e otimizar as campanhas de seus clientes. O uso dessas APIs e de quaisquer dados delas obtidos observa os Termos da Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado ("Limited Use"). Os dados acessados via API do Google são utilizados exclusivamente para as finalidades autorizadas pelo titular da conta e não são usados para fins não relacionados, vendidos ou transferidos indevidamente.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas. Como referência:

• Dados de leads e tratativas comerciais: enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato, para fins comerciais e de defesa de direitos.
• Registros de acesso (logs): por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Dados sob consentimento: até a revogação do consentimento, ressalvadas hipóteses de guarda obrigatória.

Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como tráfego criptografado (HTTPS), assinatura de integridade no envio dos formulários, controle de acesso e mecanismos anti-spam. Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, mas trabalhamos para mitigar riscos continuamente.

10. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@kemetdigital.com.br. Podemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são direcionados a empresas e a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifique esse cenário, entre em contato para a exclusão.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de "Última atualização" indicada no topo. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos nossos canais.

13. Legislação aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Aparecida de Goiânia/GO para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Este documento foi elaborado como base de conformidade e não substitui a análise de um advogado para o seu caso concreto. Recomenda-se revisão jurídica antes da publicação definitiva, especialmente quanto aos prazos de retenção e às ferramentas efetivamente em uso.